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# Nutzungsbedingungen (Terms of Service)

CountUp Analytics ist ein Webanalyse-Dienst, der von NextLevelSolutions OÜ bereitgestellt wird. Das Unternehmen ist unter der Registrierungsnummer 17087531 eingetragen und hat seinen Sitz in Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Harju maakond, Estland.

Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung von CountUp. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unseres Dienstes stimmst du diesen Bedingungen vollständig zu. Wenn du mit diesen Bedingungen oder einem Teil davon nicht einverstanden bist, darfst du CountUp nicht verwenden.

# 1. Beschreibung des Dienstes

CountUp ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Anwendung, die Website-Betreiber und Marketer unterstützt. Durch die Integration unseres Tracking-Snippets auf deiner Website erhältst du Zugang zu umfassenden statistischen Daten, die Einblicke in das Nutzerverhalten und die Herkunft deines Web-Traffics bieten. Diese Informationen sind entscheidend, um deine Online-Präsenz besser zu verstehen und zu optimieren.

# 2. Benutzerregistrierung

Um CountUp nutzen zu können, müssen Benutzer ein Konto registrieren. Für die Registrierung sind folgende Angaben erforderlich:

  • E-Mail: Diese dient als Hauptkontaktpunkt und als Benutzername für die Anmeldung.
  • Passwort: Wähle aus Sicherheitsgründen ein einzigartiges Passwort.
  • Name: Ein Name zur Personalisierung und Korrespondenz.

Derzeit ist eine E-Mail-Bestätigung nicht erforderlich, jedoch behalten wir uns vor, in naher Zukunft einen Verifizierungsprozess einzuführen, um die Sicherheit zu erhöhen und die Authentizität unserer Benutzerbasis sicherzustellen.

# 3. Pflichten des Benutzers

Benutzer sind allein für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter ihrem Konto ausgeführt werden, unabhängig davon, ob sie diese Aktivitäten autorisiert haben. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Sicherheit und Vertraulichkeit seines Passworts und seiner Kontodaten zu gewährleisten. Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung oder durch unbefugten Zugriff auf das Konto entstehen.

Benutzern ist es untersagt, CountUp-Daten für böswillige oder irreführende Aktivitäten zu missbrauchen. Kontodaten dürfen nicht geteilt werden, und jedes Konto sollte einer Person oder einem Unternehmen zugeordnet sein. Der unbefugte Zugriff auf nicht-öffentliche CountUp-Bereiche oder die Konten anderer Benutzer ist verboten. Die Verwendung von Bots, automatisierten Abfragen oder nicht autorisierter Drittanbieter-Software ist streng untersagt. Benutzer dürfen die Sicherheit unserer Server und Netzwerke nicht stören oder verletzen.

# 4. Preise und Nutzung

CountUp befindet sich derzeit in einer geschlossenen Betaphase. Während dieser Zeit wird der Dienst völlig kostenlos angeboten. Benutzer unterliegen jedoch einer Fair-Use-Richtlinie, was bedeutet, dass wir die Nutzer bitten, den Dienst verantwortungsbewusst zu nutzen. Übermäßige oder missbräuchliche Anfragen, die unsere Ressourcen übermäßig belasten, können Einschränkungen oder Sperrungen unterliegen. Unser Ziel ist es, allen Benutzern eine stabile und zuverlässige Erfahrung zu bieten.

Nach Abschluss der geschlossenen Betaphase beabsichtigen wir, eine Preisstruktur für CountUp einzuführen. Benutzer werden nicht automatisch auf ein kostenpflichtiges Abonnement umgestellt. Wir werden alle Benutzer im Voraus benachrichtigen und ihnen die Wahl geben, ob sie unter einem kostenpflichtigen Plan weitermachen oder ihr Konto kündigen möchten.

Benutzer werden darauf hingewiesen, dass wir uns das Recht vorbehalten, am Ende der geschlossenen Betaphase oder sogar während der Betaphase alle Tracking-Daten zu löschen. In diesem Fall stellen wir eine Exportmöglichkeit der Daten zu Sicherungszwecken zur Verfügung.

# 5. Kündigung und Beendigung des Kontos

Benutzer, die ihr CountUp-Konto während der Betaphase löschen möchten, können dies per E-Mail an [email protected] beantragen. Nach der Bestätigung werden alle zugehörigen Daten dauerhaft von unseren Servern gelöscht.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten aus beliebigen Gründen zu sperren oder zu kündigen. Solche Maßnahmen können dazu führen, dass der Zugriff auf gespeicherte Daten verloren geht. Diese Richtlinie dient dazu, möglichen Missbrauch zu verhindern.

# 6. Datenschutz und Datensicherheit

CountUp ist dem Schutz der Privatsphäre der Benutzer verpflichtet. Unser Ziel ist es, allgemeine Trends auf deiner Website zu verfolgen, nicht einzelne Besucher. Unsere Messungen werden vollständig anonym durchgeführt, sodass keine persönlichen Daten oder persönlich identifizierbare Informationen erfasst werden.

CountUp erfasst nur die notwendigsten Datenpunkte über die Besucher deiner Website. Eine vollständige Liste der von uns erfassten Daten findest du [hier](LINK ZUR DATENLISTE).

Du behältst jederzeit 100 % Eigentum an deinen Tracking-Daten. Während der Nutzung unseres Dienstes werden die Daten auf unseren Cloud-Servern gespeichert, aber wir erheben keinerlei Rechte an ihnen. Deine Daten werden niemals verkauft, an Dritte weitergegeben, für Trends analysiert oder monetarisiert. Du hast auch das Recht, dein Konto oder bestimmte Website-Statistiken nach Belieben zu löschen; nach der Löschung sind diese Daten unwiederbringlich verloren.

CountUp ist bestrebt, die Vertraulichkeit und Sicherheit aller Benutzerdaten zu gewährleisten. Wir halten uns an alle geltenden Gesetze und implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff oder Datenverletzungen zu verhindern.

Für ein umfassendes Verständnis unserer Datenerfassung, -nutzung und -schutzmaßnahmen lies bitte unsere [Datenrichtlinie](LINK ZUR DATENRICHTLINIE).

# 7. Service-Erwartungen und Support

Obwohl wir CountUp mit größter Sorgfalt entwickeln und häufig das Feedback unserer engagierten Benutzerbasis einbeziehen, erkennen wir an, dass es unwahrscheinlich ist, die Erwartungen jedes Einzelnen zu erfüllen. Daher können wir nicht garantieren, dass der Dienst deinen speziellen Anforderungen oder Wünschen entspricht.

Wie jede andere Software kann auch CountUp trotz intensiver Tests Fehler aufweisen. Wir überwachen und priorisieren gemeldete Fehler aktiv, insbesondere solche, die die Sicherheit oder Privatsphäre gefährden könnten. Wir können jedoch keinen vollständig fehlerfreien Dienst garantieren oder versprechen, dass alle gemeldeten Fehler behoben werden.

Wir bemühen uns, CountUp jederzeit verfügbar zu halten, können jedoch keinen ununterbrochenen Zugriff garantieren. Es kann vorkommen, dass der Dienst aufgrund von Wartungsarbeiten oder unvorhergesehenen Umständen vorübergehend nicht verfügbar ist.

Wir bieten technischen Support per E-Mail an und beantworten Anfragen nach bestem Bemühen, jedoch ohne feste Antwortzeit. Beachte, dass unser Team zu Support- oder Wartungszwecken sowie zur Aufrechterhaltung der allgemeinen Sicherheit von CountUp möglicherweise auf deine Daten zugreifen muss. Solcher Zugriff erfolgt immer mit Diskretion und unter Berücksichtigung deiner Privatsphäre.

# 8. Rechte an geistigem Eigentum

Alle Inhalte, Funktionen und Funktionen von CountUp, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Bilder, Texte, Grafiken, Logos, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Fotos, Audio, Videos und Musik, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber oder anderer Anbieter dieses Materials. Sie sind durch Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse und andere geistige Eigentums- oder Eigentumsrechte geschützt.

Du darfst kein Material auf unserem Dienst reproduzieren, verbreiten, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen, öffentlich anzeigen, öffentlich aufführen, erneut veröffentlichen, herunterladen, speichern oder übertragen, es sei denn, dies ist ausdrücklich durch diese Bedingungen gestattet oder du hast unsere vorherige schriftliche Zustimmung erhalten.

Benutzer dürfen kein urheberrechtlich geschütztes Material, Marken, Persönlichkeitsrechte oder andere Eigentumsrechte auf irgendeine Weise posten, modifizieren, verbreiten oder reproduzieren, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Inhabers dieser Rechte einzuholen.

Benutzer können Feedback, Vorschläge und Ideen zu CountUp einreichen. Durch die Bereitstellung dieses Feedbacks gewährt der Benutzer uns das Recht, das Feedback in zukünftigen Verbesserungen und Modifikationen von CountUp zu verwenden, einzubeziehen und weiterzuentwickeln, ohne dass eine Verpflichtung zur Entschädigung oder Anerkennung des Benutzers besteht.

# 9. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

CountUp wird "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung.

Wir haften nicht für indirekte, besondere, zufällige, Folgeschäden oder exemplarische Schäden, unabhängig davon, ob sie auf Vertragsbruch, Garantieverletzung, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig basieren, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Die Gesamthaftung von uns für alle Ansprüche im Zusammenhang mit den Diensten darf den Betrag nicht überschreiten, den der Benutzer in den zwölf (12) Monaten vor Einreichung eines solchen Anspruchs bezahlt hat.

# 10. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit CountUp ergeben, unterliegen den Gesetzen Deutschlands und werden gemäß diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Beide Parteien erklären sich damit einverstanden, sich ausschließlich der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Berlin, Deutschland, zu unterwerfen, um etwaige rechtliche Schritte aus diesen Bedingungen oder der Nutzung von CountUp zu klären.

Wenn ein zuständiges Gericht eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt, wird diese Bestimmung gestrichen, während die übrigen Bestimmungen weiterhin durchsetzbar bleiben.

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Benutzer und uns in Bezug auf die Nutzung von CountUp dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen oder Absprachen zu diesem Thema.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder anzupassen. Obwohl wir uns bemühen, registrierte Benutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail zu benachrichtigen, liegt es in der Verantwortung des Benutzers, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung von CountUp nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung des Benutzers zu den aktualisierten Bedingungen.

Bei Fragen, Kommentaren oder Bedenken im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen wende dich bitte an [email protected].

Zuletzt aktualisiert: 01.10.2024