# Datenschutz und DSGVO

Auf dieser Seite findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zum Thema Datenschutz und Compliance bei der Nutzung von CountUp auf deiner Website.

# Entspricht CountUp Analytics der DSGVO?

Ja, zu 100%.

CountUp Analytics ist von Grund auf DSGVO-konform, da wir keine personenbezogenen Daten oder persönlich identifizierbare Informationen sammeln.

Unser Ziel ist es, allgemeine Trends auf deiner Website zu erfassen, ohne einzelne Besucher zu verfolgen. Wir verwenden keine Cookies und generieren keine dauerhaften Identifikatoren.

Wir erfassen nur die notwendigsten Daten und nichts darüber hinaus. Alle gesammelten Daten werden aggregiert und enthalten keine persönlichen Informationen.

Hier ist eine vollständige Liste der Datenpunkte, die wir über deine Website-Besucher erfassen und speichern:

Datenpunkt	Beispielwert	Erklärung
Seiten-URL	https://www.countup.io/signup?utm_campaign=docs	Wir erfassen die URL jeder besuchten Seite auf deiner Website, um die Anzahl der Seitenaufrufe anzuzeigen. Nur der Hostname, Pfadname und spezifische Abfrageparameter wie `ref`, `source`, `utm_source`, `utm_medium`, `utm_campaign`, `utm_term` und `utm_content` werden gespeichert. Wir behalten niemals die vollständige URL.
HTTP-Referer	https://www.countup.io	Wir speichern die URI der Website, die Besucher auf deine Seite geleitet hat. Dies hilft, die Anzahl der Benutzer anzuzeigen, die über externe Links kommen.
Browser	Firefox	Wir speichern Details zum Browser des Besuchers, aber nicht dessen Version. Diese Daten stammen aus dem User-Agent HTTP-Header. Nur die relevanten Informationen werden gespeichert, der gesamte User-Agent wird weggelassen.
Betriebssystem	Windows 10	Dies gibt Einblicke in das Betriebssystem, das deine Besucher verwenden. Die Daten stammen ebenfalls aus dem User-Agent HTTP-Header. Auch hier speichern wir nur die notwendigen Details und lassen den vollständigen User-Agent weg.
Gerätetyp	Desktop	Durch die Analyse des User-Agent und der Bildschirmbreite kategorisieren wir das Gerät des Besuchers als Desktop, Tablet oder Mobilgerät. Details wie der vollständige User-Agent und die tatsächliche Bildschirmbreite werden nicht gespeichert.
Browsersprache	de-DE	Dies gibt Aufschluss darüber, welche Sprachen die Besucher eingestellt haben und vermutlich verstehen. Diese Information entnehmen wir dem `navigator`-Objekt des Browsers.
Standort	Deutschland, Hessen, Frankfurt	Wir verwenden die IP-Adresse des Besuchers, um dessen Standort (Land, Region, Stadt) zu bestimmen. Sobald die IP verwendet wurde, wird sie sofort gelöscht und nicht in einer Datenbank oder Protokoll gespeichert.
UTM-Parameter	utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content	Falls vorhanden, kopieren und speichern wir den Inhalt der UTM- und Kampagnenparameter aus der URL. Dies hilft, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, welche Marketingkanäle und Kampagnen am besten funktionieren.

Nein. CountUp Analytics erfodert keinen Consent-Banner.

Du brauchst prinzipiell keine Einwilligung der Nutzer, da wir keine Cookies verwenden oder Informationen auf dem Computer des Besuchers verarbeiten.

Es ist also kein Cookie-Banner, Datenschutzhinweis oder Pop-up erforderlich. Wir generieren oder speichern keine dauerhaft identifizierbaren Gerätekennungen und nutzen keine Cookies, den Browser-Cache oder den lokalen Speicher zur Verarbeitung von Informationen auf dem Gerät des Besuchers.

Der größte Vorteil daran ist, dass du bis zu 70% mehr Analysedaten erhalten kannst, da Studien zeigen, dass 7 von 10 Besuchern Cookies einschränken, indem sie Banner ablehnen oder andere Mechanismen verwenden.

# Muss ich CountUp Analytics in meiner Datenschutzerklärung erwähnen?

Nein, aber du solltest es dennoch tun.

Auch wenn du nicht verpflichtet bist CountUp Analytics in deiner Datenschutzerklärung zu erwähnen, empfehlen wir, dies im Interesse der Transparenz dennoch zu tun.

CountUp Analytics ist so konzipiert, dass es den Datenschutz respektiert und keine personenbezogenen Daten erfasst oder speichert. Um jedoch Transparenz zu fördern und Vertrauen bei deinen Nutzern aufzubauen, empfehlen wir, CountUp in deiner Datenschutzerklärung zu erwähnen.

Um es dir einfach zu machen, haben wir eine Vorlage vorbereitet, die dir den Einstieg erleichtert:

Datenschutzvorlage

../static/countup-privacy-template.html

# Werden Tracking-Daten außerhalb der EU transferiert?

Nein, niemals.

Wir übertragen deine Daten nicht außerhalb der EU, insbesondere nicht in die USA.

Du musst dir also keine Sorgen um Schrems II oder den EU-US Privacy Shield machen. Alle von uns erfassten Daten bleiben ausschließlich auf Servern in Frankfurt (Deutschland).

Darüber hinaus unterstützen alle unsere Hosting-Anbieter die DSGVO vollständig und halten sich an deren Bestimmungen.

# Bin ich der alleinige Besitzer meiner Daten?

Ja, selbstverständlich.

Mit CountUp Analytics behältst du stets 100% Eigentum an deinen Tracking-Daten.

Hier ist, was wir damit meinen:

Deine Daten gehören dir. Alles was wir tun, ist sie für dich auf unseren Cloud-Server zu speichern.
Wir beanspruchen keine Rechte an deinen Website-Daten und verkaufen oder teilen sie niemals mit Dritten.
Deine Daten werden nicht an Werbetreibende oder andere Unternehmen weitergegeben. Sie werden nicht für Trends analysiert oder monetarisiert.
Du hast die Freiheit, dein Konto oder spezifische Website-Statistiken jederzeit zu löschen. Sobald sie gelöscht sind, sind die Daten endgültig weg und können nicht wiederhergestellt werden.

# Wie zählt CountUp einzigartige und wiederkehrende Besucher ohne Cookies?

Kurze Antwort: Auf eine datenschutzfreundliche Weise.

Um den Datenschutz zu wahren, tracken wir wiederkehrende Besucher, ohne persönliche Identifikatoren zu verwenden. Diese Methode bietet allerdings eine in Teilen eingeschränkte Erkennungsrate.

CountUp Analytics legt großen Wert auf den Datenschutz. Während viele Analysetools dauerhafte Identifikatoren in Browsern speichern, um eindeutige und wiederkehrende Besucher zu identifizieren, werden diese unter der DSGVO als personenbezogene Daten betrachtet. Um dieses Problem zu lösen, haben wir eine Methode entwickelt, die den Datenschutz respektiert, aber dennoch einige Einblicke in das Verhalten von eindeutigen und wiederkehrenden Besuchern bietet.

Wenn ein Besucher mit deiner Website interagiert, sind seine IP-Adresse und sein User-Agent natürlicher Bestandteil der HTTP-Anfrage, die an unseren Server gesendet wird. Wir verwenden diese Informationen und lassen sie durch eine Hash-Funktion laufen, um einen nicht-personenbezogenen Identifikator zu erzeugen durch einen sog. "Salted-Hash" zu erzeugen.

Dies stellt sicher, dass die Daten gründlich anonymisiert werden und keine Rückverfolgbarkeit mehr möglich ist. Am wichtigsten ist, dass wir die ursprünglichen IP-Adressen oder User-Agents niemals in Protokollen, Datenbanken oder anderswo speichern. Und: Spätestens alle 24 Stunden werden die "Salts" für die Hash-Generierung verändert, sodass eine Rückverfolgung oder Verknüpfung von Besucherdaten über Tage hinweg unmöglich wird.

Für die Erkennung bedeutet das: Wenn derselbe Besucher deine Website mehrmals an einem Tag besucht, wird dies als ein eindeutiger Besucher gezählt. Besuche an verschiedenen Tagen oder auf verschiedenen Geräten werden jedoch immer separat gezählt. Ebenfalls können wir Besucher nicht über verschiedene Geräte erkennen. Dies beinhaltet auch unterschiedliche Browser auf dem gleichen Gerät.

Und natürlich liefert dir Countup Analytics keine Informationen über die genaue Identität der Person die deine Website besucht.